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[判断题]

物流原因导致的退换货,通常由卖家承担退换货邮费,视情况向物流公司索赔()

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更多“物流原因导致的退换货,通常由卖家承担退换货邮费,视情况向物流公司索赔()”相关的问题

第1题

非商品质量问题,而由买家以七天无理由退换货为原因发起的退换货行为,邮费由谁承担()。

A.包邮商品由买卖双方分别承担往返邮费

B.非包邮商品由买家承担所有产生邮费

C.买家承担

D.卖家承担

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第2题

买家下单时点错了尺码,退换货产生的费用应该由()承担。

A.物流公司

B.买家

C.卖家

D.第三方平台

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第3题

国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成,其中属于卖家因素造成的问题是()。

A.多发商品

B.因台风导致物流延迟

C.显示签收但买家未收

D.质量问题

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第4题

如个人原因导致的退换货,在商品中完好的前提下,由客户承担商品返回京东的运费。()客户不受限制,由京东承担所有运费。

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第5题

小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装,商品支持7天无理由且卖家包邮,但是因为留错了电话号码,导致物流公司在派送时联系不上小陈,商品因此原路返回。以下说法正确的是?()

A.商品寄件邮费15元,但是返件未产生邮费,因此卖家直接操作退款给小陈

B.卖家出具了物流凭证证明返件运费为15元,要求小陈承担返件运费,其余货款退给买家,但返件途中若商品出现破损,责任应当由买家承担

C.商品实际返件产生邮费15元,但是卖家无法出具物流凭证证明实际返件运费,强行要求小陈承担15元返件费用

D.卖家出具了物流公司的证明,要求小陈寄件邮费15元和返件邮费15元一起承担

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第6题

卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?()

A.由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理

B.由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理

C.由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家

D.由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家

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第7题

以下关于淘宝发票问题说法正确的是?

A.若卖家承诺开具发票,但因卖家的原因导致消费者未收到发票的,平台支持退货退款,来回运费由卖家承担(因买家原因 导致该商品已损坏的除外).

B.卖家虽已向消费者提供发票,但买家证明存在错开等情形且卖家拒绝或无法进行合理补救的。平台支持退货退款,来回运 费由卖家承担(因买家原因导致该商品已损坏的除外)。

C.买家在天猫平台、淘宝平台或海小铺平台上购买商品的,有权向卖家要求获取相关购货凭证,如发票、服务单据等。故买 家反馈海宝卖家不开票时,小需要帮助联系卖家沟通与处理开票问题

D.若之前卖家向买家提供了发票,而交易最终退货退款的,买家需将发票-并退回。

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第8题

关于退换货规范,以下说法,正确的是()。

A."卖家逾期未提供退货地址的,以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址"

B.买卖双方达成退货或换货协议,或淘宝做出退货退款的处理结果后,卖家应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或与买家约定的时间内提供退货地址

C."买家在未征得商家同意且非拒收的情况下,直接按照商家发货地址退回的,风险买家承担"

D."卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的,卖家承担因此产生的运费和货物风险"

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第9题

因物流供应商原因导致客户停产或投诉的,其罚款全部由物流供应商承担外,供应商管理科可视问题性质严重程度考核物流供应商1000-5000元()
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第10题

关于门店售后说法正确的是()

A.物流损:如签收后发现有损坏,门店必须于收货当日提交返修退换货申请,如当日不提交无法判定为京东原因,造成损失由服务商和门店自行承担

B.7天无理由:门店现货订单对消费者不支持7天无理由,即消费者购买门店现货商品一般不允许退货

C.15天换货:如消费者在门店购买产品15天内发现产品有质量问题,门店可直接在万家后天申请换新

D.180天保修:消费者购买产品180天内出现质量问题,门店可直接在万家后台申请保修

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第11题

买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()

A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担

B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担

C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担

D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

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